Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di consegna Ecoatingstore.nl
Indice:
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di ripensamento
Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi
Articolo 9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso
Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 11 - Il prezzo
Articolo 12 - Adempimento e garanzia aggiuntiva
Articolo 13 - Consegna ed esecuzione
Articolo 14 - Operazioni a lungo termine: durata, risoluzione e rinnovo
Articolo 15 - Pagamento
Articolo 16 - Procedura di reclamo
Articolo 17 - Controversie
Articolo 18 - Garanzia di settore
Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o derogatorie
Articolo 20 - Modifica delle condizioni generali della Fondazione Webshop Keurmerk
Articolo 1 - Definizioni
Nelle presenti condizioni si intende per:
1. Contratto aggiuntivo: un contratto in base al quale il consumatore acquista prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali beni, contenuti digitali e/o servizi sono forniti dall'imprenditore o da una terza parte in base a un accordo tra tale terza parte e l'imprenditore;
2. Periodo di ripensamento: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il suo diritto di recesso;
3. Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi legati alla sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;
4. Giorno: giorno di calendario;
5. Contenuto digitale: dati prodotti e forniti in forma digitale;
6. Contratto a lungo termine: un contratto che prevede la fornitura regolare di beni, servizi e/o contenuti digitali per un determinato periodo;
7. Supporto durevole: qualsiasi strumento – inclusa la posta elettronica – che consente al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo tale da consentirne la consultazione o l'utilizzo futuro per un periodo adeguato allo scopo per cui le informazioni sono destinate, e che consente la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;
8. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di ripensamento;
9. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che è membro della Fondazione Webshop Keurmerk e che offre prodotti, (accesso a) contenuti digitali e/o servizi a distanza ai consumatori;
10. Contratto a distanza: un contratto concluso tra l'imprenditore e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in cui, fino alla conclusione del contratto, si fa uso esclusivo o parziale di una o più tecniche di comunicazione a distanza;
11. Modulo di recesso tipo: il modulo di recesso tipo europeo incluso nell'Allegato I delle presenti condizioni;
12. Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per la conclusione di un contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore debbano trovarsi contemporaneamente nello stesso luogo;
Articolo 2 – Identità dell'imprenditore
Ecoatingstore.nl
Nikola Teslastraat 1-09
7442PC Nijverdal
info@ecoatingstore.nl
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 92742106
Partita IVA: NL866158595B01
Articolo 3 – Applicabilità
1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto a distanza concluso tra l'imprenditore e il consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non fosse ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, l'imprenditore indicherà in che modo le condizioni generali possono essere consultate presso l'imprenditore e che, su richiesta del consumatore, saranno inviate gratuitamente il prima possibile.
3. Se il contratto a distanza è concluso per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore su un
supporto durevole. Se ciò non fosse ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate per via elettronica e che, su richiesta del consumatore, saranno inviate gratuitamente per via elettronica o in altro modo.
4. Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, siano applicabili anche condizioni specifiche di prodotto o servizio, il secondo e il terzo paragrafo si applicano di conseguenza e, in caso di condizioni contrastanti, il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile più favorevole per lui.
Articolo 4 – L'offerta
1. Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire una buona valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti, dei servizi e/o dei contenuti digitali offerti. Errori o sviste evidenti nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
3. Ogni offerta contiene informazioni tali che per il consumatore sia chiaro quali siano i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta.
Articolo 5 – Il contratto
1. Il contratto si conclude, fatto salvo quanto previsto al paragrafo 4, nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni stabilite.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente per via elettronica la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata dall'imprenditore, il
consumatore può risolvere il contratto.
3. Se il contratto è concluso per via elettronica, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare per via elettronica, l'imprenditore adotterà misure di sicurezza adeguate.
4. L'imprenditore può, nei limiti di legge, informarsi se il consumatore può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché su tutti i fatti e i fattori importanti per una responsabile conclusione del contratto a distanza. Se l'imprenditore, in base a questa indagine, ha buoni motivi per non concludere il contratto, ha il diritto di
rifiutare un ordine o una richiesta motivatamente o di subordinare l'esecuzione a condizioni speciali.
5. L'imprenditore fornirà al consumatore, al più tardi al momento della consegna del prodotto, del servizio o del contenuto digitale, le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale che possano essere facilmente memorizzate dal consumatore su un supporto durevole:
a. l'indirizzo di visita della sede dell'imprenditore dove il consumatore può presentare reclami;
b. le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, o una chiara indicazione dell'esclusione del diritto di recesso;
c. le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente;
d. il prezzo comprensivo di tutte le imposte del prodotto, del servizio o del contenuto digitale; se applicabile, i costi di consegna; e le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
e. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato;
f. se il consumatore ha un diritto di recesso, il modulo di recesso tipo.
6. In caso di operazione a lungo termine, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
Articolo 6 – Diritto di recesso
Per i prodotti:
1. Il consumatore può recedere da un contratto relativo all'acquisto di un prodotto entro un periodo di ripensamento di almeno 14 giorni senza indicarne i motivi. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a indicare i suoi
motivi.
2. Il periodo di ripensamento di cui al paragrafo 1 decorre dal giorno successivo a quello in cui il consumatore, o un terzo da lui preventivamente designato e diverso dal vettore, ha ricevuto il prodotto, oppure:
a. se il consumatore ha ordinato più prodotti con lo stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione di averne chiaramente informato il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine di più prodotti con tempi di consegna diversi.
b. se la consegna di un prodotto consiste in diverse spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;
c. in caso di contratti per la fornitura regolare di prodotti per un determinato periodo: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.
Per i servizi e i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale:
3. Il consumatore può recedere da un contratto di servizi e da un contratto per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale entro almeno 14 giorni senza indicarne i motivi. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a indicare i suoi motivi.
4. Il periodo di ripensamento di cui al paragrafo 3 decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Periodo di ripensamento esteso per prodotti, servizi e contenuti digitali non forniti su un supporto materiale in caso di mancata informazione sul diritto di recesso:
5. Se l'imprenditore non ha fornito al consumatore le informazioni legalmente obbligatorie sul diritto di recesso o il modulo di recesso tipo, il periodo di ripensamento scade dodici mesi dopo la fine del periodo di ripensamento originale, stabilito in conformità ai paragrafi precedenti del presente articolo.
6. Se l'imprenditore ha fornito al consumatore le informazioni di cui al paragrafo precedente entro dodici mesi dalla data di inizio del periodo di ripensamento originale, il periodo di ripensamento scade 14 giorni dopo il giorno in cui il consumatore ha ricevuto tali informazioni.
Articolo 7 – Obblighi del consumatore durante il periodo di ripensamento
1. Durante il periodo di ripensamento, il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio di base è che il consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo come farebbe in un negozio.
2. Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da un modo di trattare il prodotto che va oltre quanto consentito al paragrafo 1.
3. Il consumatore non è responsabile della diminuzione del valore del prodotto se l'imprenditore non gli ha fornito tutte le informazioni legalmente obbligatorie sul diritto di recesso prima o al momento della conclusione del contratto.
Articolo 8 – Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi
1. Se il consumatore esercita il suo diritto di recesso, lo comunica all'imprenditore entro il periodo di ripensamento tramite il modulo di recesso tipo o in altro modo inequivocabile.
2. Il consumatore restituisce il prodotto il prima possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla comunicazione di cui al paragrafo 1, o lo consegna a (un rappresentante autorizzato di) l'imprenditore. Ciò non è necessario se l'imprenditore ha offerto di ritirare il prodotto personalmente. Il consumatore ha in ogni caso rispettato il termine di restituzione se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di ripensamento.
3. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile nello stato e nell'imballaggio originali, e in conformità alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
4. Il rischio e l'onere della prova per l'esercizio corretto e tempestivo del diritto di recesso ricadono sul consumatore.
5. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto. Se l'imprenditore non ha comunicato che il consumatore deve sostenere tali costi o se l'imprenditore indica di sostenere i costi personalmente, il consumatore non deve sostenere i costi di restituzione.
6. Se il consumatore recede dopo aver espressamente richiesto che l'esecuzione del servizio o la fornitura di gas, acqua o elettricità non preparati per la vendita in un volume limitato o una determinata quantità inizi durante il periodo di ripensamento, il consumatore deve all'imprenditore un importo proporzionale a quella parte dell'obbligo che è stata adempiuta dall'imprenditore al momento del recesso, rispetto all'adempimento completo
dell'obbligo.
7. Il consumatore non sostiene costi per l'esecuzione di servizi o la fornitura di acqua, gas o elettricità, non preparati per la vendita in un volume o quantità limitata, o per la fornitura di teleriscaldamento, se:
a. l'imprenditore non ha fornito al consumatore le informazioni legalmente obbligatorie sul diritto di recesso, il rimborso dei costi in caso di recesso o il modulo di recesso tipo, oppure;
b. il consumatore non ha espressamente richiesto l'inizio dell'esecuzione del servizio o la fornitura di gas, acqua, elettricità o teleriscaldamento durante il periodo di ripensamento.
8. Il consumatore non sostiene costi per la fornitura completa o parziale di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, se:
a. prima della consegna, non ha espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione del contratto prima della fine del periodo di ripensamento;
b. non ha riconosciuto di perdere il suo diritto di recesso al momento del suo consenso;
o
c. l'imprenditore non ha confermato questa dichiarazione del consumatore.
9. Se il consumatore esercita il suo diritto di recesso, tutti i contratti aggiuntivi sono risolti di diritto.
Articolo 9 – Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso
1. Se l'imprenditore rende possibile la comunicazione di recesso da parte del consumatore per via elettronica, invia immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale comunicazione.
2. L'imprenditore rimborsa tutti i pagamenti del consumatore, inclusi eventuali costi di consegna addebitati dall'imprenditore per il prodotto restituito, immediatamente ma entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore gli comunica il recesso. A meno che l'imprenditore non offra di ritirare il prodotto personalmente, può attendere il rimborso fino a quando non ha ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore non dimostra di aver restituito il prodotto, a seconda di quale evento si verifichi prima.
3. L'imprenditore utilizza per il rimborso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non acconsenta a un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il consumatore.
4. Se il consumatore ha scelto un metodo di consegna più costoso della consegna standard più economica, l'imprenditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.
Articolo 10 – Esclusione del diritto di recesso
L'imprenditore può escludere i seguenti prodotti e servizi dal diritto di recesso, ma solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, o comunque in tempo utile prima della conclusione del contratto:
1. Prodotti o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il termine di recesso
2. Contratti conclusi durante un'asta pubblica. Per asta pubblica si intende un metodo di vendita in cui prodotti, contenuti digitali e/o servizi sono offerti dall'imprenditore al consumatore che è presente personalmente o ha la possibilità di essere presente personalmente all'asta, sotto la direzione di un banditore, e in cui l'offerente vincente è obbligato ad acquistare i prodotti, i contenuti digitali e/o i servizi;
3. Contratti di servizi, dopo la completa esecuzione del servizio, ma solo se:
a. l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
b. il consumatore ha dichiarato di perdere il suo diritto di recesso una volta che l'imprenditore ha completamente eseguito il contratto;
4. Contratti di servizi per la messa a disposizione di alloggi, se nel contratto è prevista una data o un periodo di esecuzione determinato e diverso da scopi residenziali, trasporto merci, servizi di noleggio auto e catering;
5. Contratti relativi ad attività ricreative, se nel contratto è prevista una data o un periodo di esecuzione determinato;
6. Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
7. Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;
8. Prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
9. Prodotti che dopo la consegna sono stati irrevocabilmente mescolati con altri prodotti per loro natura;
10. Bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni, e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
11. Registrazioni audio, video sigillate e software per computer, il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
12. Giornali, riviste o periodici, ad eccezione degli abbonamenti a questi;
13. La fornitura di contenuti digitali diversi da un supporto materiale, ma solo se:
a. l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
b. il consumatore ha dichiarato di perdere il suo diritto di recesso con ciò.
Articolo 11 – Il prezzo
1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non saranno aumentati, salvo modifiche dei prezzi dovute a variazioni delle aliquote IVA.
2. In deroga al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questa dipendenza dalle fluttuazioni e il fatto che
eventuali prezzi indicati siano prezzi indicativi, saranno menzionati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di disposizioni o regolamenti legali.
4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
a. sono il risultato di disposizioni o regolamenti legali; o
b. il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto a partire dal giorno
in cui l'aumento di prezzo ha effetto.
5. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
Articolo 12 – Adempimento del contratto e garanzia aggiuntiva
1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai requisiti ragionevoli di solidità e/o usabilità e alle disposizioni legali e/o normative governative esistenti alla data di conclusione del contratto. Se concordato, l'imprenditore garantisce inoltre che il prodotto è adatto a un uso diverso da quello normale.
2. Una garanzia aggiuntiva fornita dall'imprenditore, dal suo fornitore, dal produttore o dall'importatore non limita mai i diritti e le pretese legali che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore in base al contratto se l'imprenditore non ha adempiuto alla sua parte del contratto.
3. Per garanzia aggiuntiva si intende qualsiasi impegno dell'imprenditore, del suo fornitore, importatore o produttore in cui questi concede al consumatore determinati diritti o pretese che vanno oltre quanto è legalmente obbligato a fare nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte del contratto.
4. Ecoatingstore garantisce che tutti i prodotti sono stati ampiamente testati e approvati dal produttore prima della spedizione. La garanzia si estende esclusivamente ai prodotti stessi. Non viene fornita alcuna garanzia sull'applicazione o sul risultato dell'applicazione dei prodotti, poiché ciò viene eseguito dal consumatore stesso (DIY) e rientra al di fuori della sfera di influenza di Ecoatingstore.
Articolo 13 – Consegna ed esecuzione
1. L'imprenditore presterà la massima cura nel ricevere e nell'eseguire gli ordini di prodotti e nella valutazione delle richieste di fornitura di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'imprenditore.
3. Fatto salvo quanto previsto dall'articolo 4 delle presenti condizioni generali, l'imprenditore eseguirà gli ordini accettati con la dovuta celerità, ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un diverso termine di consegna. Se la consegna subisce ritardi, o se un ordine non può essere eseguito o può essere eseguito solo parzialmente, il consumatore ne riceverà comunicazione al più tardi 30 giorni dopo aver effettuato l'ordine.
In tal caso, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto senza costi e ha diritto a un eventuale risarcimento dei danni.
4. Dopo la risoluzione ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà immediatamente l'importo pagato dal consumatore.
5. Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei prodotti ricade sull'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante preventivamente designato e noto all'imprenditore, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
Articolo 14 – Operazioni a lungo termine: durata, risoluzione e rinnovo
Risoluzione:
1. Il consumatore può risolvere un contratto a tempo indeterminato che prevede la consegna regolare di prodotti (incluso l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento, nel rispetto delle regole di risoluzione concordate e di un termine di preavviso non superiore a un mese.
2. Il consumatore può risolvere un contratto a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti (incluso l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento alla fine del periodo determinato, nel rispetto delle regole di risoluzione concordate
e di un termine di preavviso non superiore a un mese.
3. Il consumatore può risolvere i contratti di cui ai paragrafi precedenti:
- in qualsiasi momento e non essere limitato alla risoluzione in un determinato momento o periodo;
- almeno nello stesso modo in cui sono stati stipulati;
- sempre con lo stesso termine di preavviso che l'imprenditore ha stipulato per sé.
Rinnovo:
4. Un contratto a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti (incluso l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente rinnovato o prorogato per un periodo determinato.
5. In deroga al paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato che prevede la consegna regolare di quotidiani, giornali e settimanali e riviste può essere tacitamente rinnovato per un periodo determinato di massimo tre mesi, se il consumatore può risolvere questo contratto rinnovato alla fine del rinnovo con un termine di preavviso non superiore a un mese.
6. Un contratto a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente rinnovato a tempo indeterminato solo se il consumatore può risolvere in qualsiasi momento con un termine di preavviso non superiore a un mese. Il termine di preavviso è di massimo tre mesi nel caso in cui il contratto preveda la consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani, giornali e settimanali e riviste.
7. Un contratto a durata limitata per la consegna regolare, a scopo di conoscenza, di quotidiani, giornali e settimanali e riviste (abbonamento di prova o di conoscenza) non viene tacitamente continuato e termina automaticamente alla fine del periodo di prova o di conoscenza.
Durata:
8. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può, dopo un anno, risolvere il contratto in qualsiasi momento con un termine di preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata concordata.
Articolo 15 – Pagamento
1. Salvo diversa disposizione nel contratto o nelle condizioni aggiuntive, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dall'inizio del periodo di ripensamento, o in assenza di un periodo di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di contratto per la fornitura di un servizio, tale termine decorre dal giorno